01755nam a2200181 a 450000100080000000500110000800800410001910000210006024501780008126000370025930000110029652011880030765300160149565300200151165300150153165300140154665300130156010067432015-07-15       1987    bl uuuu     u0uu1 u    #d1 aSILVA, E. L. da.  aConceitos de marketing utilizados no planejamento e avaliacao de sistemas de informacao e bibliotecasbum modelo de metodologia aplicado a Biblioteca Universitária da UFSC.  aRio de Janeiro: UFRJ-IBICTc1987  a187 p.  aProposta de uma metodologia de planejamento e avaliacao de sistemas de informacao e bibliotecas, com base em conceitos de marketing. Analise da demanda da informacao, processo chave nesta metodologia, atraves do fenomeno de uso da informacao nos seguintes aspectos: citacoes bibliograficas da producao intelectual do segmento alvo do estudo; volume de uso da informacao disponivel na instituicao da aplicacao do estudo e destinada ao segmento alvo do estudo; estudo de usuario aplicado ao segmento alvo para determinacao do seu perfil, de suas necessidades potenciais com identificacao de suas preferencias em termos de caracteristicas e atributos do produto informacao e levantamento da imagem da instituicao neste segmento alvo. Resultados dos tres aspectos da analise - citacoes bibliograficas, volume de uso e estudo de usuarios - do fenomeno de uso da informacao como subsidios a formulacao de estrategias de marketing, visando a melhoria do desempenho da instituicao informacional, em questao. O marketing como conceito administrativo e sua contribuicao ao ensino da administracao de bibliotecas e sistemas de informacao e ao exercicio e atuacao dos profissinais da informacao.  aBibliotecas  aBiblioteconomia  aInformacao  aMarketing  aSistemas