Consulta: autoria:"CARR, D. K."
Registros recuperados: 1
Data/hora: 21/07/2024 16:52:34

CARR, D. K.; LITTMAN, I. D. Excelência nos serviços públicos : gestão da qualidade total na década de 90. Rio de Janeiro : Qualitymark , 1992. 332p. il.  22 Heloisa Martins-Costa (trad.).
Biblioteca(s): Biblioteca Rui Tendinha.