Data/hora: 16/06/2024 11:52:11

Biblioteca(s): 	Biblioteca Rui Tendinha.	
Data corrente: 	11/02/2015	
Data da última atualização: 	11/02/2015	
Autoria: 	CROSBY, P. B.	
Título: 	Qualidade é investimento : a arte de garantir a qualidade.	
Edição: 	5 ed.	
Ano de publicação: 	1992	
Fonte/Imprenta: 	Rio de Janeiro-RJ : José Olympio, 1992.	
Páginas: 	327p.	
Idioma: 	Português	
Notas: 	Tradução de WEISSENBERG, Á.	
Conteúdo: 	A compreensão: garantindo a qualidade, "qualidade talvez não seja o que você pensa", o aferidor de maturidade na gerência da qualidade, compreensão e atitude da gerência, status organizacional da qualidade, manejando problemas, o custo da qualidade, programa de melhoria da qualidade, estilo de gerência; A ação: o programa de melhoria da qualidade da corporação HPA, histórico do projeto, o programa; Os instrumentos.	
Palavras-Chave: 	Administração de empresas; Comunicação na administração; Controle de qualidade; Investimento.	
Categoria do assunto: 	--	
Registro original: 	Biblioteca Rui Tendinha (BRT)	
Exemplares: 	BRT - (5513-1) - ADP - LV - PP - 658 - C949q - 0000005023 - DIS