00481nam a2200181 a 450000100080000000500110000800800410001902000180006010000180007824500650009626000380016130000150019950000200021465300200023465300130025465300180026765300140028510020102014-02-14       1993    bl uuuu      00u1 u    #d  a85-85360-55-01 aGITLOW, H. S.  aPlanejando a qualidade, a produtividade e a competitividade.  aRio de Janeiro Qualitymark c1993  a182p.cil.  aInclui índice.  aCompetitividade  aControle  aProdutividade  aQualidade